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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 中公新書ラクレ ２４４ |
|
|---|---|---|
| 著者 | 関根 真一∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | 中央公論新社 | |
| 出版年 | 2007.5 | |
| ページ数 | 198p | |
| 大きさ | 18cm | |
| ISBN |
4121502442, 9784121502445
|
|
| 内容紹介 | ||
| キーワード | 販売管理 苦情処理 | |
■蔵書状況
所蔵： 1
予約： 0 件
| 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 雲の上の図書館 | 閉架書庫 - U-2-2：閉架書庫：新書 | sh/ｾ | 100009511 | 一般図書 |
貸出できます
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