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資料の詳細
■資料情報
| 書名 |
CSがつくった最高の病院 |
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|---|---|---|
| 著者 | 柿原 まゆみ∥著 | |
| 著者典拠 | ||
| 出版者 | あさ出版 | |
| 出版年 | 2017.11 | |
| ページ数 | 236p | |
| 大きさ | 19cm | |
| ISBN |
4866670282, 9784866670287
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| 内容紹介 |
兵庫県姫路市にある石橋内科・広畑センチュリー病院は、2001年から本格的に患者様満足(CS)の向上に取り組んでいる。16年にわたる患者様満足向上の取り組みとその影響を、具体例と共に紹介する。
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| キーワード | 病院管理 顧客満足 | |
■蔵書状況
所蔵： 1
予約： 0 件
| 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料コード | 種別 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 雲の上の図書館 | 生活のヒント／心身と健康 - む-3-3：こころを知る | A406/ｶ | 100022920 | 一般図書 |
貸出できます
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※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。