ログイン中の会員
ゲストさん
資料の詳細

■資料情報

書名

イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇

著者 関根 健夫∥著、杉山 真知子∥著
著者典拠
出版者 中央法規出版
出版年 2017.8
ページ数 222p
大きさ 21cm
ISBN
4805855622, 9784805855621
内容紹介
介護・福祉職の人へ向けて、利用者やその家族から信頼され、よりよい関係を築くためのマナーと接遇の知識を紹介。章末ごとに、確認チェックリストを掲載する。最終章では、事例を通してクレーム対応の実際を考える。
キーワード ケアワーカー 社会福祉施設職員 礼儀作法
おすすめ本
この本を借りた人は、以下の本も借りています。
フィービー・ウォール∥作、なかがわ ちひろ∥訳
田辺 寿男∥〔写真〕、高知県立歴史民俗資料館∥編
グリム∥〔原作〕、グリム∥〔原作〕、若松 宣子∥訳、出久根 育∥絵
川平 朝申∥再話、儀間 比呂志∥版画
マエダ メグ∥著
日本調理科学会∥企画・編集
小谷野 敦∥著
後藤 繁雄∥著、篠山 紀信∥写真
志村 朋哉∥著
舛田利雄∥監督 ; 山田信夫∥脚本 ; 坂本九, 浜田光夫, 高橋英樹, 吉永小百合∥Cast
矢川 澄子∥再話、赤羽 末吉∥画

 

■蔵書状況

所蔵: 1    予約: 0 件
所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料コード 種別 備考
雲の上の図書館 病気と福祉 - む-7-2:福祉 100034363 一般図書
貸出中
※「(配送中)」の資料については、窓口にてお問い合わせください。