笑顔でキツいことを言う人、すぐ感情的になる人、何かとルーズな人、「自分が絶対正しい」と言わんばかりの人…。そんな"自覚なく他人を傷つける人"との関係をこちらから変えていくための具体的な方法を紹介する。